20 Dicas reais para conseguir mais engajamento no Instagram

Aqui nós vamos dar 20 dicas reais para conseguir mais engajamento no Instagram, mas antes, nós avisamos que é melhor entender um pouco mais e ler esse outro post: o que é engajamento no Instagram e verdades que ninguém te conta.

Use hashtags para alcançar mais pessoas de forma orgânica

As hashtags são usadas para categorizar o conteúdo para que as pessoas os encontrem mais facilmente.

Elas podem ser um link principal com todos os conteúdos da categoria, por exemplo, quando alguém pesquisar por #DIY, #decoração #receitas serão encaminhadas para os links onde encontrarão uma seção cheia de conteúdos com essa hashtag classificados também por relevância, ou seja, os mais relevantes aparecem nas primeiras posições.

Elas podem ajudar a dar mais visibilidade para o seu perfil, atingir novas pessoas e dar dicas para seus seguidores.

No entanto, ainda existem muitas dúvidas sobre como usar as hashtags, por isso vamos repassar algumas dicas dadas pelo Mlabs:

• Se quer usar frases numa hashtag, não use uma hashtag por palavra porque não faz sentido;

• Use hashtags coerentes, ou seja, que façam parte do universo do seu público;

• Faça uma busca no Instagram antes de definir as hashtags e observar se elas fazem sentido;

• Crie hashtag própria e use-as sempre para que seu público seja incentivado a usar também;

• Fique longe de hashtags genéricas, mesmo que seja popular, pois pode atrair publico desqualificado, ainda pode nem ser vistos porque a concorrência é alta;

• Observe quais a concorrência usa e pondere se vale a pena usar também;

• Use hashtag na BIO para contextualizar seu perfil, usando relacionadas ao ramo e bem específicas;

• Use com moderação porque diminui engajamento, uma pesquisa da Menton, mostra queda de engajamento em posts com mais de 5 hashtags, então podemos ter o 5 como o número ideal.

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Uma publicação compartilhada por Rafael Kiso (@rkiso)

Use todas as ferramentas (feed, stories e reels)

Para aumentar suas chances de aparecer para as pessoas, o ideal é usar todos os recursos da ferramenta, nem que para isso você apenas repita os stories no reels e compartilhe o post do feed nos stories.

Faça anúncios

Se não quer depender apenas da sua audiência convencional e disputar com os outros perfis que elas seguem, você pode impulsionar seus posts para que eles cheguem para pessoas que não conhecem a sua marca, mas que se encaixam na sua persona.

Mantenha a frequência

Antes de qualquer coisa, é importante saber como sua audiência reage. Alguns públicos podem engajar mais em perfis que publicam todo dia, já outros acham melhor dois ou três por semana.

Para saber qual a melhor frequência, o ideal é testar. Isso é importante porque postar demais também pode ser prejudicial, embora muitas pessoas pensem o contrário, que quanto mais postar, melhor.

Os horários também são importantes, para os stories nem tanto, já que fica no ar por 24h, mas para o feed é essencial.

Use os melhores horários

Você consegue ver nas informações da ferramenta os dias da semana e horários em que a maior parte dos seguidores estão online, postando nesse período, seu post tem bem mais chance de alcançar sua audiência.

Afinal, quanto mais pessoas online, mais chances de engajarem.

Use CTAs (Call to action)

Imagine que você está caminhando nas ruas do centro da sua cidade e ao passar numa rua de óticas, lembra que precisa trocar os óculos.

Então, um atendente está na porta e te chama para entrar e ver as promoções.

Obviamente não é assim que funciona, mas as chances de você entrar depois de ser chamado é muito alta.

O Call to Action – CTA, ou chamada para a ação,  tem a função de dar, claramente, uma ideia de próximo passo, ou seja, indicar o que o leitor pode fazer.

Não necessariamente esse CTA deve mandar para o site de compra, afinal, nem todas as pessoas estão preparadas. No entanto, se está num post especifico que fala de solução de problemas e uma dessas soluções é o seu produto, enviar a loja virtual ou aos depoimentos de clientes é o ideal a fazer.

Porém, se o seu post está mais direcionado para aqueles que não sabem bem se tem um problema, o melhor a fazer é enviá-lo para ver uma postagem no blog que fala mais sobre o assunto para que ele se aprofunde.

O CTA é importantíssimo, mas lembre-se: o melhor é vender sem vender. Isso quer dizer que você não deve falar do seu produto em todos os posts, mas sim ajudá-lo a enfrentar os seus problemas, entender mais sobre eles e dar soluções, mesmo que não sejam o seu produto.

Porque mesmo sem que seja claro sobre isso, você será autoridade no assunto.

Vamos a uma situação hipotética. Você tem uma loja de adubos orgânicos e químicos para plantas. Em seus posts no Instagram, dentre todos os conteúdos de qualidade que você posta, pode muito bem incluir um de como fazer seu próprio adubo orgânico.

Você acha que perderá as vendas fazendo isso? Claro que não. Imagine o quão grato essa pessoa vai ficar e o quanto ela vai estar mais propensa a comprar um já pronto de você evitando todo o trabalho? Afinal, além de ajudá-la a entender melhor, deu a opção de fazer, ou seja, você não é uma empresa preocupada apenas com vendas, mas sim com as pessoas.

Além de vendas, você terá fãs

Faça conteúdos de qualidade

Conteúdo de qualidade é o básico de uma boa estratégia nas redes sociais, em geral. O que falamos no item acima, explica muito bem como é um conteúdo de qualidade. Pegando um pouco da loja de adubos e itens para plantas, podemos dar umas ideias de conteúdo que super sairiam bem para os cuidadores de plantas.

• Você tem uma infinidade de opções para falar qual o tipo de adubo é melhor para planta x;

• Cuidados essenciais para cada tipo de planta, reservando um post para cada espécie;

• Como identificar doenças nas plantas;

• Tipos de vasos e para quais plantas é melhor e;

• Como fazer mudas de plantas especificas.

Esses são só alguns exemplos, mas o importante é focar nos problemas, medos e solução para essas pessoas.

E o que é um conteúdo de boa qualidade?

Podemos dizer que conteúdos de qualidade são aqueles que possuem algumas funções, que são:

• Surpreender;

• Emocionar;

• Impressionar;

• Educar;

• Tranquilizar e;

• Ajudar.

Com essas características, seu conteúdo será útil e terá sucesso.

Capriche nas imagens

No feed você disputa a atenção de cada pessoa com as pessoas e empresas que ela segue, mas também com patrocinados. E se você usa rede social que passa por muitos conteúdos e muitos deles curte sem nem observar melhor ou simplesmente passa por eles rapidamente.

Qual a melhor forma de fazer com que ela pare em uma postagem? Usando imagens que chamem atenção, mas que também gere identificação.

Use legendas completas

Falamos no início que o tempo de parada em um post é uma das formas de conseguir mais engajamento no Instagram, então não tenha receio de escrever uma legenda muito grande, pois se o conteúdo for bom, sua audiência irá ler por completo e isso vai te dar mais engajamento.

Vídeos costumam engajar mais do que imagem, então use-os

Essa dica segue a mesma lógica da anterior, já que um vídeo precisa de mais tempo parado no post para visualizar. No entanto, é importante dizer que o vídeo também precisa ter qualidade no conteúdo.

Use conteúdos sempre atuais e em alta, inclusive memes

Tudo que está em alta costuma chamar mais atenção. Afinal, todos querem estar atualizados e entender os contextos. Por isso, use tudo que for de mais atual para que consiga ficar em alta, mas também que faça sentido para o seu público.

Posts divertidos também costumam engajar bastante, principalmente porque as pessoas comentam para marcar os amigos e encaminham por direct.

Interaja com as pessoas

Desde que o mundo é mundo as pessoas gostam de fazer parte de algo, se encaixar em grupo e ter a sensação de pertencer. Uma boa forma de fazer isso é mantendo sempre a interação. Responda os comentários nos posts, marque as pessoas e torne sua conta uma espécie de comunidade onde todos se sintam acolhidos.

Faça co-marketing no Instagram

Co-marketing nada mais é do que marketing compartilhado. Nesse caso, seriam duas empresas que possuem a mesma persona, com interesses diferentes, ou mesmo, que funcionam como uma espécie de complemento. Um exemplo comum são as parcerias entre companhias aéreas e locadoras de veículo. Normalmente empresas se tratam como inimigos, mas, na verdade, quanto maior o bolo, maior a parte a ser dividida.

Faça parcerias com empresas que complementem o seu serviço, compartilhe conteúdos entre as duas, façam lives falando em como o produto da outra empresa complementa o seu, promova descontos e trabalhe para aumentar o engajamento das duas, pois crescerão juntas e ninguém toma a audiência de ninguém.

Para que as parcerias deem certo, é preciso usar perfis estratégicos e que possuam a mesma persona.

Use geotag, se for o caso

Adicione locais sempre que puder nas postagens do feed, mas também nos stories, pois aumenta a possibilidade de mais pessoas verem

Isso acontece porque quando clicam na localização aparecerão todos os posts no local e o seu vai estar lá. Se falamos de uma conta de hotel e pousada, por exemplo, é uma ótima maneira de localizar o seu negócio na região sem saber quem é a empresa.

Mencione outros perfis

Sempre que puder, mencione outros perfis na sua conta, principalmente nos stories. Isso pode melhorar o engajamento porque a tendência é a outra pessoa repostar e caso ela reposte, os seguidores dela podem te seguir.

Não necessariamente precisa fazer isso com influencers, mas até com seus clientes especiais com 1000 seguidores porque ajuda até na percepção das pessoas sobre o valor que você dá para cada um deles.

Use as caixas de perguntas e enquetes nos stories

As interações nos stories são diversas e podem ajudar, e muito, a trazer mais engajamento para o seu perfil.

As enquetes são quase impossíveis de ignorar, as caixas de perguntas e o teste são muito interessantes também. No entanto, saiba usar com sabedoria, sem levantar questões polemicas que podem desagradar as pessoas.

Faça perguntas para que eles respondam, pois as pessoas gostam de mostrar que entendem de assuntos, mesmo os mais aleatórios.

Responda todos os directs e comentários

Embora seja algo que pareça completamente obvio, é importante salientar, pois é muito comum vermos páginas de empresas que não respondem comentários e directs.

Tente responder o mais rápido possível e dá melhor forma possível, até mesmo os comentários ruins, pois assim as pessoas percebem a humanização da marca e o desejo de melhorar.

Use títulos que chamem atenção

Se usa posts para educar ou com conteúdos mais específicos, use títulos e deixe esses títulos chamativos e que se encaixem bem com a persona.

80% das pessoas leem título, mas apenas 20% leem o conteúdo.

Pesquisas mostram que os títulos que engajam mais são:

• Por que;

• O que é;

• Com listas;

Persona+ problema + solução, por exemplo:

Como gerentes de 5 empresas reverteram o churn mudando a experiência do cliente.

Persona: gerente

Problema: churn

Solução: mudando a experiência do cliente

Reposte em seus stories conteúdos de feed de outros perfis que façam sentido

Os perfis que você reposta, normalmente, interagem de volta, assim pode gerar mais engajamento no seu respost, mas lembre-se de dar os devidos créditos.

Além disso, é importante avisar ao outro perfil que vai compartilhar o post, explicando que pode ser interessante para as pessoas que seguem sua conta.

Além do conteúdo de outras empresas, agindo como um co-marketing, lembre-se de repostar os posts de seus clientes em que você foi marcado. Inclusive, incentive que façam isso, marcando o perfil e a hashtag.

Lembre-se: as pessoas querem resolver os problemas DELAS

É muito comum ver perfis de empresas que querem sempre falar de si mesmas, contar seus méritos e conquistas. Não digo que isso não é importante, porém deve ser medido.

As pessoas costumam pensar sobre seus problemas e, a não ser que sejam familiares, não estarão interessados em detalhes sobre você quando feito de forma exagerada.

Publicar sobre o dia a dia da empresa, com as pessoas que trabalham no local pode ajudar a personificar a marca, mas não apenas isso. É preciso ponderar e tentar sempre ajudar a audiência para que se tornem fãs e não ser aquele perfil que as pessoas excluem quando fazem limpeza dos perfis que seguem.

Por hoje isso é TUDO que você precisa saber sobre engajamento no Instagram! Comece agora a colocar nossas dicas em prática e veja os resultados maravilhosos que tem a colher.

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