O que é engajamento no Instagram e verdades que ninguém te conta

Com milhares de usuários, o Instagram é a 5ª maior rede social do mundo, ficando atrás do seu irmão Facebook, do concorrente Youtube, do WhatsApp e do Wechat. Como nem todas elas são redes sociais de imagens e vídeos, ele fica em segundo lugar, atrás apenas do Facebook.

Com todos esses usuários, muitas empresas começaram a migrar para lá nos últimos anos e têm agido ativamente para aumentar seu número de fãs da marca, obter mais resultados e usando-a como parte da estratégia de marketing como um todo.

No entanto, não basta apenas ter uma conta por lá, é necessário ter audiência, trazer as pessoas para junto e engajá-las. Por isso, hoje vamos dar essas dicas maravilhosas para te ajudar a agitar as coisas na sua conta.

O que é engajamento?

A verdade é que muitos administradores de contas de empresas no Instagram ainda não entendem bem sobre a importância do engajamento e aqui explicaremos direitinho.

Resumindo, engajamento é toda e qualquer interação de usuários com o seu conteúdo. Para deixar mais claro, vamos listar aqui.

• Tempo de parada nos seus posts na timeline, ou seja, quando alguém, provavelmente, demora lendo a descrição ou analisando a imagem (o algoritmo percebe isso);

• Envio de direct (mensagem privada);

• Enviar ou salvar os posts do feed;

• Interações com os stories, como responder enquetes, caixas de perguntas, testes, clicar na localização, música, menção ou hashtag,

• Segurar a tela para pausar o story

• Clicar para ver um vídeo completo no IGTV ou Reels;

• Envio de story por direct;

• Curtidas, comentários e respostas aos comentários no feed.

Em qualquer uma dessas interações o Instagram percebe o interesse na sua conta entende como relevante.

Por que sua conta no Instagram precisa de engajamento?

O grande prêmio de trabalhar engajamento no Instagram é o aumento da relevância da sua conta.

Para explicar melhor, imagine que uma pessoa segue 1000 contas na rede social. Dentre essas mil contas, metade delas posta algo no feed ou stories todos os dias

Isso quer dizer que você está disputando constantemente a atenção dela com outras contas de pessoas, empresas e patrocinados. Além da atenção, o algoritmo do Instagram seleciona qual conteúdo vai mostrar primeiro, baseado na relevância.

Isso quer dizer que você está disputando constantemente a atenção dela com outras contas de pessoas, empresas e patrocinados. Além da atenção, o algoritmo do Instagram seleciona qual conteúdo vai mostrar primeiro, baseado na relevância.

Quando considerar que o engajamento é bom?

Eis uma grande dúvida. Principalmente porque algumas empresas comparam suas contas com outras, como contas de influencers, por exemplo, e não é uma comparação ideal.

Acredita-se que uma base de engajamento para ficar de olho é:

• Baixo – menos de 1%

• Médio – entre 1% e 3,5%

• Alto – 3,5% e 6%

• Excelente – Acima de 6%

É importante saber que quantidade de seguidores nem sempre é vantajoso para sua relevância e quanto mais seguidores, menos engajamento.

Isso acontece porque as pessoas podem ter vindo por diversos canais, como de um influenciador ou outros perfis e não terão interação devida com o seu perfil. Portanto, muitas vezes quanto mais seguidores, menos interação, menos relevância. No próximo tópico falamos mais sobre isso.

Dica:

Se 10% dos seus seguidores veem seus posts você pode estar no caminho certo, mas se menos que isso vê, é importante testar publicar em horários diferentes e claro, tentar ações que melhorem o seu engajamento.

A verdade sobre o Instagram que ninguém te conta sobre engajamento

1. Sem um bom conteúdo não haverá engajamento

Aqui nós vamos dar várias dicas, mas mesmo que você faça tudo, saiba que pode não haver engajamento porque depende muito da qualidade dos seus conteúdos.

Isso quer dizer que você precisa, além de seguir nossas dicas para engajar seus seguidores, tentar criar conteúdos de boa qualidade.

2. Seguidor não é venda, você precisa ter seguidores de qualidade

Muitas empresas acreditam que ter muitos seguidores é a melhor métrica que existe, mas não é. É fácil entender isso, por exemplo, se você observar uma conta pessoal de alguém que só tem seguidores da família e amigos próximos, pois o engajamento é altíssimo. Sabe por quê? Porque todos estão interessados em ver, comentar e enviar uns para os outros.

Portanto, não adianta ter milhares e milhões de seguidores se eles não se identificarem com a sua marca ou não gostarem do seu conteúdo.

Isso não quer dizer que você deve se contentar com poucos seguidores, mas sim que deve buscar e tentar agradar os seguidores de qualidade, esses que realmente acompanharão e que irão engajar nos conteúdos.

O intuito da sua conta no Instagram é aproximar a marca de seus clientes, mas também vender, portanto, o perfil de seguidores deve ser esse.

3. Na contratação de influencers, engajamento é a métrica principal

Muitas empresas que buscam aumentar o número de seguidores contratam a divulgação dos influencers, mas levam em considerações número de seguidores e conteúdo.

Isso pode ser um erro, afinal, muitas vezes não há como saber se os seguidores são reais e se fazem parte da sua persona.

As métricas que você deve pedir dos influencers deve ser de engajamento e não apenas de seguidores. Além disso, deve analisar melhor o público. Por exemplo, se você vende produtos femininos, verifique se a maioria dos influencers é mulher.

4. O algoritmo da plataforma atrapalha você?

Muitas pessoas pensam isso. No entanto, ao menos que você tenha sido pego pelo shadowban e (bloqueado parcialmente sem perceber), o Instagram não irá “esconder” seus posts dos seguidores.

Isso acontece porque para eles receberem o conteúdo, depende de: sua relevância para aparecer primeiro, do tempo dele de consumo das redes e a quantidade de pessoas que segue. Portanto, sua melhor chance é ser relevante.

A intenção do algoritmo é entregar uma boa experiência ao usuário e, por isso, ele faz essa seleção e não vai deixar de fazer, portanto, o ideal é sua conta se adequar às exigências e correr atrás dos resultados.

Além disso, nós indicamos que você tenha outras estratégias além de usar as redes sociais para ter os melhores resultados.

Quer dicas para engajar mais pessoas no Instagram? Veja a continuação desse post, com 20 Dicas para conseguir mais engajamento.