8 lições que o Filme Naufrago nos ensina sobre marketing

O Naufrago é um filme de 2001 e conta a história de um inspetor da Federal Express (FedEx), empresa multinacional que envia cargas de correspondência. O personagem, por sua vez, tem a função de checar escritórios da empresa pelo mundo. No entanto, em uma de suas viagens acontece um acidente e ele fica preso em uma ilha deserta por anos e nós acompanhamos sua trajetória até o final do filme, que não vamos contar, já que ODIAMOS SPOILER.

Você viu esse filme?

Se você estava preso numa ilha e ainda não teve a oportunidade de assistir a esse filme clássico, esse é o trailer:

1. Propaganda antes do conteúdo pode não ser tão legal

Embora seja um ótimo filme, nos primeiros 5 minutos você apenas fica acompanhando as coletas e entregas da FedEx por todo o mundo. Apesar de mostrar a autoridade da empresa e presença em muitos países, na verdade, pode nem sempre ser uma escolha assertiva. Nesse caso não teve problema, mas lembre-se conteúdo vem sempre antes de falar da sua empresa.  

Além disso, esse comecinho ajuda a entender um pouco do papel do personagem e o seu compromisso para com a empresa. 

2. O filme por si só é uma bela propaganda

Durante as mais de duas horas de filme, podemos ver como a companhia se relaciona bem com as comunidades onde atua, tem valores sólidos e ainda uma obsessão pelo uso do tempo mais produtivo.

3. A felicidade do cliente é mais importante

O personagem principal é um funcionário modelo da FedEx e durante o filme, como está em uma ilha deserta sem comida e sem água, ele precisa, para sua sobrevivência, abrir as correspondências. No entanto, ele faz isso com muita dor. Mesmo assim, deixa um pacote intacto e promete entregá-lo.

O que pode ser mais importante para nós quando contratamos uma empresa que carrega nossas encomendas do que não as abrir?

Isso serviu para mostrar que a FedEx não esquece do cliente, mesmo estando na pior, perdido, no meio do nada e isolado.

O respeito e reverência pelo que é dos outros acaba sendo mostrado como um dos principais valores da empresa. 

4. A superação dos desafios

Quem domina a ilha não é Tchuck, e sim a empresa. Para quem não entendeu, ele representa todos os valores da FedEx. Então quando está perdido numa ilha, ele domina tudo, mostra como uma gigante no mercado, nobre e altiva, evolui e toma a ilha para si, pois é isso que se espera dela. Que se mostre superior aos desafios.

5. A personificação da marca começou lá atrás e muita gente não viu

Você, provavelmente, sabe que Wilson foi um personagem coadjuvante criado pelo Chuck para não ficar sozinho na ilha. No entanto, a Wilson é outra gigante, mas de materiais esportivos.

Mesmo como coadjuvante e não desembolsando um centavo, segundo eles, a empresa passou por um rejuvenescimento da marca e tiveram a maior publicidade da história deles.

Deveríamos ter pegado essa ideia de personificação da marca naquela época, pois hoje é quase que obrigatório, mas ainda dá tempo.

Além disso, fazer parcerias é realmente muito bom.

6. O conteúdo é mais importante do que a venda

O investimento em conteúdo é mais importante do que a venda. Embora o filme seja carregado de propagandas da marca, ele nos conta uma incrível história, que virou um clássico do cinema e faz sucesso até hoje.

A FedEx simplesmente personificou seus valores ao mostrar a trajetória de um funcionário, usando storietelling, e escancarando para gente todas as suas missões, valores e compromisso com os seus clientes. Você quer mais marketing do que isso?

A consolidação da marca deu a maior propaganda para a FedEx, DE GRAÇA

7. É possível gastar pouco ou nada com uma marca consolidada

Sim, segundo a FedEx, eles não gastaram um dólar na produção da película, mas o que acontece com o acidente de avião da empresa pode ter sido esse investimento. 

Já que foi uma jogada arriscada, talvez por isso os roteiristas do filme não mostram apenas o que acontece com o naufrago, funcionário da empresa, mas também todos os valores personificados nele.

Estima-se que a forte presença da empresa no filme teria valido pelo menos 50 milhões, se fosse custeado por ela. No entanto, a empresa foi convidada pelos criadores desde a idealização desse grande projeto.

Foi através dele que a empresa foi reconhecida mundialmente e aumentou a expansão para outros países, além dos valores que foram passados para todos. 

Esse deve ter sido um dos melhores ROI’s  (retorno sobre o investimento) da história da publicidade e propaganda.

8. Aproveite as oportunidades

Ah! Não podemos esquecer da publicidade com o final alternativo feito pela FedEx sobre o pacote que o personagem não violou no filme, que, além de ser hilária, mostra que o compromisso que ele teve com a entrega poderia ter o tirado da ilha.

Veja.

Quer uma agência que cuide do marketing digital da sua empresa que já sabe essas lições e mais? Fale com a gente.